Die Bike Mobility Services GmbH ist eine Tochtergesellschaft der niederländischen Pon.Bike, einem Top-Five-Player auf dem globalen Fahrradmarkt mit internationalen Marken wie Kalkhoff, Cervélo, Urban Arrow, Cannondale, Santa Cruz, Focus und Royal Dutch Gazelle.
Nachhaltigkeit, Urbanisierung und Elektrifizierung machen das Fahrrad wichtiger als je zuvor. Darum möchten wir das Leasen von Rädern für jede:n Arbeitgeber:in und Arbeitnehmer:in in Europa und darüber hinaus ermöglichen. Dabei setzen wir auf eine einfache Abwicklung der Leasingverträge durch unser vollautomatisiertes Online-Portal.

Auch in der Schaden- und Störfallbearbeitung für Nutzer:innen und Fachhändler:innen wollen wir einen ausgezeichneten Service bieten. Hierfür suchen wir genau dich. 

Deine Aufgaben bei uns: 

      • Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Schadens- und Diebstahlfällen
      • Kompetente und serviceorientierte Kundenberatung über die angebotenen Rundum- Schutz- Leistungen und dem Dienstradleasing
      • Kommunikation und Koordination mit allen beteiligten Dienstleistern (Versicherungs-& Leasinggesellschaften, Fachhändler, Nutzer und Unternehmen)
      • Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Service- Rechnungen
      • Support diverser Kundengruppen (vor allem Händler und Nutzer) via Telefon, Live- Chat und E-Mail
      • Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen

Unsere Benefits für dich:

      • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen national und international
      • „Trust to Act“ – bringe dich mit deinen Stärken ein und verwirkliche dich eigenverantwortlich in deinem Arbeitsumfeld
      • Aktive Teilnahme an der Unternehmensentwicklung und der Gestaltung der Strukturen
      • Zuschuss zum Dienstfahrradleasing, Hansefit, Obst und Getränke im Büro, 30 Tage Urlaub, umfangreiche Sozialleistungen, Mitarbeiterrabatte und Teamevents
      • Flexible Arbeitszeiten mit einem top ausgestatteten Arbeitsplatz für zu Hause
      • Zukunftssicherer Job mit einer attraktiven Bezahlung

Du bist interessiert, mit uns zu arbeiten? Dann solltest du mitbringen:

      • eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
      • Erfahrungen im Versicherungsbereich, idealweise in der Schadensbearbeitung
      • eine aufgeschlossene und serviceorientierte Persönlichkeit, mit schneller Auffassungsgabe und hoher Flexibilität
      • Freude an der Arbeit in einem digital aufgestellten Unternehmen
      • sicheres Deutsch in Wort und Schrift
      • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohes Engagement