Deine Aufgaben bei uns:
-
- Du übernimmst die Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Schadens- und Diebstahlfällen
- Du beräts kompetent und serviceorientiert über die angebotenen Rundum- Schutz- Leistungen und dem Dienstradleasing
- Du kommunizierts mit allen beteiligten Dienstleistern (Versicherungs-& Leasinggesellschaften, Fachhändler, Nutzer und Unternehmen) und koordinierst deren Belange
- Du übernimmst die Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Service- Rechnungen
- Du bist im Support diverser Kundengruppen (vor allem Händler und Nutzer) via Telefon, Live- Chat und E-Mail tätig
- Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen