Die Bike Mobility Services GmbH (Lease a Bike Deutschland) ist eine Tochtergesellschaft der niederländischen Pon.Bike, einem Top-Five-Player auf dem globalen Fahrradmarkt mit internationalen Marken wie Kalkhoff, Cervélo, Urban Arrow, Cannondale, Santa Cruz, Focus und Royal Dutch Gazelle.

Unsere Vision ist es, möglichst viele Arbeitnehmer*innen aufs Rad zu bringen und so für eine nachhaltigere Zukunft zu sorgen! Dabei setzen wir auf eine einfache Abwicklung durch unser digitales Lease a Bike Portal.

Und hier bist du gefragt. Wir suchen Talente, die kurze Entscheidungswege bevorzugen und sich gemeinsam mit uns weiterentwickeln wollen.

Deine Aufgaben bei uns: 

    • Du übernimmst die Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Schadens- und Diebstahlfällen
    • Du beräts kompetent und serviceorientiert über die angebotenen Rundum- Schutz- Leistungen und dem Dienstradleasing
    • Du kommunizierts mit allen beteiligten Dienstleistern (Versicherungs-& Leasinggesellschaften, Fachhändler, Nutzer und Unternehmen) und koordinierst deren Belange
    • Du übernimmst die Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Service- Rechnungen
    • Du bist im Support diverser Kundengruppen (vor allem Händler und Nutzer) via Telefon, Live- Chat und E-Mail tätig
    • Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen

Unsere Benefits für dich: 

    • Du arbeitest in einem modernen, volldigitalen und papierlosen Dienstleistungsunternehmen, in einem Job mit Zukunft und 
    • Wir bieten dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen national und international
    • "Trust to act" - du bringst dich mit deinen Stärken ein und verwirklichst dich eigenverantwortlich
    • Wir bringen dich aufs Rad und geben dir einen Zuschuss zum Dienstradleasing
    • Deine Gesundheit ist uns wichtig! Nimm auf Wunsch Sportprogramme in Anspruch und greife bei frischem Obst und Getränken im Büro zu.
    • Du hast flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub umfangreiche Sozialleistungen und darfst an regelmäßigen Teamevents teilnehmen
    • Du bewegst dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleg*innen, fairer Feedbackkultur und einer Menge Spaß

Was wir uns wünschen:

    • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    • Du konntest bereits erste Erfahrungen im Versicherungsbereich sammeln, idealweise in der Schadensbearbeitung
    • Du bist eine aufgeschlossene, authentische Persönlichkeit und kannst dich schnell in deinen Gegenüber hineinversetzen
    • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist flexibel
    • Du hast Freude an der Arbeit in einem digital aufgestellten Unternehmen und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten
    • Du fühlst dich in der deutschen Sprache zuhause
    • Du bist ein Teamplayer, liebst es zu kommunizieren und bist motiviert